A nehezen megszerzett munkaerőt meg is kell tartanunk. A dolgozói elkötelezettséget viszont nem lehet erővel, hatalommal kialakítani, ez egy szívből jövő érzelem.
A vezetők viszont kialakíthatnak egy olyan környezetet, amelyben elkötelezetté válnak a dolgozóik. De ezért mindent meg kell tenni, hogy jó munkahely legyünk. Nem a HR-nek, hanem MINDEN VEZETŐNEK, EGYÜTTESEN!
Milyen egy ilyen környezet? Erről írok 2 részben nektek most! Egy biztos, ha ez a környernyezet megvalósul, akkor nem csak hajlandóak lesznek dolgozni, de többlet teljesítményre is képesek lesznek munkavállalóink, és a fluktuáció is drasztikusan csökken.
Jó hír, hogy ezt mi, mint vezetők képesek vagyunk megvalósítani! Nézzük, hogyan:
- LEGYÉL HITELES, LEGYÉL ÖNMAGAD!
Vállald fel önmagad, az érzéseidet, azt is, ha hibázol. Ne a tökéletesre törekedj, hanem a hiteles vezetői cím elérésére. Mutasd meg, vállald fel, hogy te is emberből vagy, és merj kapcsolódni kollégáidhoz.
Mondd és mutasd meg transzparensen saját vezetői értékrendedet, hitvallásodat, amivel hitelesen azonosulsz. Nem utolsó sorban pedig törődj magaddal, saját jól-léteddel, elkötelezettségeddel is, mert ha te magad, mint vezető ki vagy égve, vagy nem tudsz pozitív lenni, akkor hogy tudod a kollégáidat motiválni, jövőképet mutatni?
- FIGYELJ ODA KOLLÉGÁIDRA
Tudom, hogy sok az operatív feladat, és nehéz meg-megállni, a mindennapokba beépíteni AZ odafigyelést a kollégáinkra, de megtérül.
Odafigyelük, ha tudjuk, tisztában vagyunk, mi hajtja előre, mi motiválja a munkavállalóinkat, és ezekért teszünk is. Vagy ha apró gesztusokkal lepjük meg őket, amit nem kellene, de ha csináljuk, akkor örömet okozunk.
Nem elég látszatként működtetni a törődést. Ha behívjuk egy beszélgetésre, akkor teljes figyelmünk legyen ott, ne a telefonunkat, emailjeinket nézegessük. Legyél őszintén kíváncsi kollégádra, tegyél fel kérdéseket, legyél jelen.
„Az odafigyelés, a törődés a kulcs, az emberi bánásmód. Léteznek olyan apró gesztusok, amelyek semennyibe sem kerülnek, mégis sokat jelentenek.
- MUTASS EGY VONZÓ CÉLT, JÖVŐKÉPET!
Tudom, az elmúlt 3 év a változások éve volt, és sok management sem látja tisztán a jövőt, így nehéz célokat, vonzó célokat kitűzni. De ha a hajón a kapitány nem ad ki pontos utasítást, merre mennek, akkor nem valószínű, hogy célba is érnek. Így legyen egy tiszta képed arról, hogy hova szeretnéd eljuttatni a csapatod és az egyéneket a változó környezet ellenére is. Mutasd meg számukra a “nagy képet, még akkor is, ha az változhat közben.
Rendszeresen emlékeztesd a kollégáidat, miért fontos a munkájuk, és hogy mi az ő személyes hozzáadott értéke a nagy képhez. Ezt termelő vállalatok operátor szintjére is érvényes. A vonzó jövőképet tedd személyessé, mutasd meg kollégádnak, hogy ő maga kivé válhat, hova fejlődhet, ennek hatalmas ereje van. Ebből alakulhat ki a munkából hivatás tudat. Hivatástudattal pedig elköteleződést tudsz elérni takarító munkakörben ugyanúgy, mint az orvosnál vagy grafikusnál, számos projektünk igazolta.
Hasonló témákról fogunk beszélgetni a május 24-i ‘A VEZETŐFEJLESZTÉS FORRADALMA’ online meetupon is. 😉
Hamarosan jövök a folytatással!
Csikós-Nagy Katalin
HR Evolution ügyvezető, fluktuáció szakértő
